أفادت تقارير صحافية بوجود عيب خطِر ومزعج في هواتف "آيفون 13" الجديدة، حيث ظهرت شاشات الهواتف لدى أغلب المستخدمين باللون الوردي وتبدلت بصورة عشوائية عند استخدامه، مما يجعل من المستحيل استخدام الهاتف بدون إعادة تشغيله.

وقال أحد المستخدمين في تشرين الأول/أكتوبر الماضي، في منتدى لمستخدمي أجهزة "أبل" إن شاشة هاتف "آيفون 13 برو" الخاصة به قد تحولت إلى اللون الوردي وبدأت في التعطّل بشكل عشوائي، مؤكداً أنه رغم استبداله للهاتف، إلا أن المشكلة ظهرت مرة أخرى.

من جانبها، أعلنت شركة "أبل" أنه كان مجرد خطأ برمجي، حيث لم تُظهر تقارير الكشف عن أعطال وجود أي مشكلة في الأجهزة التي أبلغ مستخدموها عن وجود مشاكل فيها... وأضافت: "لم نلحظ أي مشاكل ذات صلة في عتاد أجهزة "آيفون"، لأن الشاشات الوردية تظهر فقط عندما يكون النظام مقفلاً".

ونصحت الشركة العالمية المستخدمين بنسخ بياناتهم احتياطياً وتثبيت آخر تحديث متاح لاستبعاد عدم التوافق بين إصدار التطبيق وإصدار iOS.