بعد أزمة تعطل مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" و"إنستغرام" و"واتساب"، وجهت الفنانة سمية الخشاب رسالة للجمهور، حيث كتبت عبر حسابها لخاص على "تويتر": "أظن بعد العطل اللي في كل السوشيال ميديا ده لازم كل واحد يراجع نفسه ويعرف أن السوشيال ميديا دي (عالم افتراضي)".

وتواصلت سمية مع جمهورها على "تويتر" بعدة تغريدات مازحت بها جمهورها حيث كتبت قائلة: "رجعوا ماسنجر طيب عشان معملش مشكلة"، وغرد أحد متابعيها قائلاً: "مشتغلش عندي يا فنانة"، لترد عليه بنوع من الممازحة قائلة: "لو أنت سالك كان اشتغل عندك زي الناس السالكة".

وكان العديد من الأشخاص على مستوى العالم، قد اشتكوا من سقوط الموقع والخدمات المقدمة على "واتساب"، و"فيسبوك"، و"إنستغرام"، حيث ظهرت رسالة تفيد بتعطل السيرفرات، أو وجود خطأ بالخدمة.

وقال المستخدمون، إنهم غير قادرين على إرسال رسائل أو إرفاق ملفات في رسائلهم على "فيسبوك" و"ماسنجر"، وكذلك على "واتساب"، أو تحميل الصور ومشاركتها على "إنستغرام".