انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو يرصد محاولة إجبار مواطن أميركي عنوة على النزول من الطائرة، بعد ورود تقارير تفيد بضرورة إنزاله.

ويظهر في المقطع قيام الركاب ورجال الأمن بإجبار الراكب على إخلاء مقعده، وقاموا بسحبه على الأرض وإنزاله من الطائرة.

وأعلنت شركة الطيران في بيان نشرته على صفحتها بموقع "تويتر" أن "الرحلة رقم 3411 المتجهة من شيكاغو إلى لويزفيل كانت متجاوزة الحد الأقصى للحجوزات، وبعد أن بحث فريقنا عن متطوعين (لمغادرة الطائرة) رفض أحد الزبائن المغادرة طواعية، وعلى أثر ذلك تم الطلب من رجال الأمن القدوم إلى باب الطائرة".

وأوضح راكب نشر المقطع أن الشركة بحثت عن متطوعين على أن يتم تعويضهم وإعادة جدولة سفرهم لكي يتمكن أفراد الطاقم من الجلوس في مقاعدهم للقيام بالرحلة إلى لويزفيل، عندما لم يتم العثور على متطوعين، اختارت الشركة بشكل عشوائي عددا من الركاب لإنزالهم من الطائرة.