تفخر "أوديمار بيغه"، رائدة صناعة الساعات السويسرية الراقية، بإطلاق "أمناء الساعات" (The Watch Keepers)، خدمتها المُتكاملة الجديدة المُخصّصة لساعات أوديمار بيغه المُستعملة المُعتمدة. هي منصة رقمية مُتخصّصة، تفتح آفاقاً جديدة لاقتناء الساعات الموثّقة التي تعود إلى السوق، وتسهّل عمليات بيعها وشرائها ضمن تجربة تتسم بالشفافية والثقة وراحة البال في كل مرحلة.

مع الـThe Watch Keepers تستعيد كل ساعة رحلتها من حيث بدأت، فتعود إلى مراكز الخدمة التابعة للمصنع لتتلقى العناية ذاتها والخبرة الرفيعة التي صاغت هويتها منذ اليوم الأول. وبعد أن تستعيد دقتها وتألقها، تخطّ فصلاً جديداً من حكايتها، في تجربة موثوقة وآمنة توازي قيمة القطعة وإرثها العريق. مُتاحة لهواة جمع الساعات المُخضرمين وللمُهتمين الجدد على حد سواء، توسّع هذه المنصة آفاق الوصول إلى أجيال مُتعاقبة من ساعات أوديمار بيغه، وتفتح في الوقت ذاته أبواباً جديدة للتعرّف إلى فن صناعة الساعات العريقة، وبناء صلات أعمق مع مجتمع العلامة التجارية المُتنامي.

​

إطلاق "أمناء الساعات" من AUDEMARS PIGUET

نموذج أعمال واسع الآفاق

تُقدّم منصّة "أمناء الساعات" (The Watch Keepers) تجربة جديدة للتفاعل مع عالم أوديمار بيغه، فاتحة المجال أمام جيل جديد من الشغوفين لاكتشاف أسرار الساعات الراقية، وترافق مُقتني الساعات في كل مرحلة من مراحل رحلتهم مع قطعهم الاستثنائية. بوصفها منصة رقمية مُتكاملة، توفّر "أمناء الساعات" (The Watch Keepers) مساحة آمنة تنبض بروح المُجتمع، تيسّر الوصول إلى تشكيلة مُتنوعة من الساعات، إلى جانب ما تقدّمه من خبرة وإرشاد لمساعدة المهتمين والمقتنين على خوض تجربتهم بثقة. وتحتفي هذه الخدمة المُتكاملة بالطابع الخالد لإبداعات ’أوديمار بيغه‘، فتُطيل عمرها ضمن نهج دائري ومسؤول، بالتوازي مع بناء مُجتمع موثوق من الأفراد الراغبين في تجديد مجموعاتهم واكتشاف آفاق جديدة في عالم الساعات. ومن هنا، تُرسي "أمناء الساعات" (The Watch Keepers) أسس نموذج أعمال قادر على النمو مع مُجتمع العلامة التجارية؛ نموذج يكمّل تجربة التجزئة التقليدية، ويفتح أبوابه أمام جمهور جديد، ويواكب تطلعات العملاء المُتغيرة وتوقعاتهم المُتجددة.

إطلاق "أمناء الساعات" من AUDEMARS PIGUET

وهي مُتاحة للمُستخدمين المسجّلين، توفّر المنصة بيئة رقمية آمنة تجمع جمهوراً واسعاً ومتنوعاً من عشّاق الساعات والمُهتمين بها. من المُرتقب أن تنطلق هذه الخدمة أولاً في أوروبا وسويسرا، على أن تتوسّع تدريجياً إلى مناطق مُختلفة حول العالم، لتفتح آفاقاً أوسع أمام جامعي الساعات والشغوفين بها من مختلف الأجيال، وتمنحهم سبلاً جديدة للتواصل مع العلامة واستكشاف عالمها.

جاءت هذه المبادرة استجابةً لتطلعات العملاء، وتجسيداً لالتزام ’أوديمار بيغه‘ بإتاحة الفرصة أمام الساعات لمواصلة ارتدائها، واحتفاظها بقيمتها، والاستمتاع بها على مرّ الزمن. كما تتيح مساراً بديلاً يتكامل بانسجام مع عمليات البيع بالتجزئة، بما يمنح الأفراد فرصة لتجديد مجموعاتهم، وفي الوقت ذاته يفتح أمام الساعات آفاقاً جديدة للعثور على مالكٍ جديد يقدّر قيمتها - وهو نهج يستجيب مباشرةً للتحولات المتنامية في احتياجات مجتمع عشّاق الساعات.

إطلاق "أمناء الساعات" من AUDEMARS PIGUET

خدمة راقية لتجربة استثنائية

امتداداً لمنظومة الخدمات التي يقدّمها المصنع، تطلّ خدمة "أمناء الساعات" (The Watch Keepers) للمرة الأولى عبر منصة رقمية، تتمثّل بمنزلٍ افتراضيٍ بعيدٍ عن المألوف، تتوزع فيه مساحات نابضة بالألوان، وتغمر الزائر في عالم أوديمار بيغه للساعات المملوكة سابقاً. ويستقبل الزوّار فريقٌ مُتخصص من خبراء "أمناء الساعات" (The Watch Keepers)، وهم أعضاء حقيقيون من فريق ’أوديمار بيغه‘ جرى تجسيدهم بدقة في هيئة صور رمزية رقمية، ليقدموا دعماً شخصياً مُصمّماً وفق احتياجات كل زائر، طوال رحلته عبر المنصة. فمن استكشاف الساعات المتاحة والمملوكة سابقاً، إلى إدراج ساعة للبيع، ووصولاً إلى المحتوى التحريري المُتخصّص، صُمّمت كل خطوة لتكون سلسة وغنية بالتفاصيل. وتحوّل هذه التجربة التفاعلية مفهوم الخدمة المُتكاملة إلى واقع ملموس، فتتولى المنصة إدارة الرحلة الكاملة للساعة قبل أن تبدأ فصلاً جديداً من حياتها، ضمن مسار بسيط وخفيف يقلّل الجهد، ويعزّز الثقة، ويجمع مُجتمعاً من الشغوفين بعالم الساعات.

إطلاق "أمناء الساعات" من AUDEMARS PIGUET

يبدأ البائعون رحلتهم بالتسجيل على المنصة، تليها عملية تحقق إلكترونية من الرقم التسلسلي للساعة وإثبات ملكيتها. تُقبل الساعات المؤهلة من ضمن إبداعات ’أوديمار بيغه‘، على أن يكون قد مضى على تاريخ بيعها الأول ما لا يقل عن عامين، ثم يتولى نقلها مندوب شحن مؤمَّن عليه لضمان وصولها بأمان إلى مرافق خدمة العملاء. وهناك، يخضع كل طراز لفحص دقيق على أيدي صانعي الساعات في المصنع، الذين يتحقّقون من أصالته، ويطابقونه مع سجلات الأرشيف، ويقيّمون حالته بدقة، قبل إجراء الفحوص اللازمة لضمان أعلى مستويات الشفافية والوضوح وترسيخ الثقة في كل خطوة.

بعد ذلك، يتولى الفريق إعداد صور فوتوغرافية عالية الدقة، إلى جانب وصفٍ مُفصّل للساعة يتضمّن معلومات وخبرات مُتخصّصة لا يملكها سوى فريق ’أوديمار بيغه‘، مدعومةً بنظام تقييم من خمس درجات يرصد السمات الجمالية لكل من العلبة الحاضنة والميناء والسوار. ويطّلع البائع على هذه التفاصيل، ليختار بعدها بين تحديد سعر ثابت أو طرح الساعة بنظام المُزايدة، مع الاحتفاظ بكامل الحرية في تحديد تاريخ نشر العرض. وطوال هذه الرحلة، تبقى الساعة مملوكةً للبائع، وتُحفظ بأمان داخل مرافق المصنع إلى أن تكتمل عملية البيع.

وأكد إيلاريا ريستا، الرئيس التنفيذي لأوديمار بيغه "من خلال خدمة The Watch Keepers، نواصل تقديم مُنتجات وخدمات لعملائنا تنسجم مع تطلعاتهم وتُلبي توقّعاتهم. وانطلاقاً من مفهوم الضيافة الذي يتميّز به المصنع، تأتي هذه الخدمة المُتكاملة لتمنح هواة جمع الساعات فرصةً لإعادة إحياء الساعات المملوكة سابقاً ومنحها فصلاً جديداً من الحياة، فيما تفتح أبواب عالمنا أمام كل من يستهويه اكتشافه والتعمّق في تفاصيله".

التميّز... إرثٌ يتناقل عبر الأجيال

يجمع نهج أوديمار بيغه بين عراقة الإرث وموثوقية التوثيق. وبصفته الجهة الوحيدة التي تحتفظ بسجلات الأرشيف وملفات الصيانة الخاصة بإبداعاتها، يتمتع المصنع بمكانة فريدة تُتيح لها مُطابقة كل ساعة مع بياناتها التاريخية والتحقق من أصالتها بدقة. وتتولى هذه العملية فرق العمل والخبراء أنفسهم المسؤولون عن صيانة ساعات العلامة التجارية عبر مُختلف مجموعاتها وأجيالها، بما يرسّخ مستوى من التحقق والأصالة لا يمكن لأي جهة خارجية أن تضاهيه.

وانطلاقاً من هذا المستوى الرفيع من اليقين والموثوقية، تتولى منصّة  "أمناء الساعات" (The Watch Keepers) توثيق هوية كل ساعة والتحقّق من مُطابقتها للمواصفات، في مبدأٍ جوهري يضمن أصالة كلٍّ من ساعات ’أوديمار بيغه‘ المملوكة سابقاً، مدعومةً بمعلومات واضحة وموثّقة يمكن التحقّق منها. ومن هذا الأساس، ترسم الخدمة مساراً رقمياً جديداً لعالم ’أوديمار بيغه‘ للساعات المملوكة سابقاً، يجمع بين استمرارية الإرث وشفافية التعامل، ويضمن توافق كل ساعة مع أرقى المعايير التي يتبناها المصنع.

وأشار مارك مونتانيه مدير قسم الساعات المملوكة سابقاً في أوديمار بيغه إلى أن "إطلاق منصة "أمناء الساعات" (The Watch Keepers)، يمثل خدمة الساعات المملوكة سابقاً والمُعتمدة رسمياً من ’أوديمار بيغه‘، محطةً بارزة طال انتظارها. وتأتي هذه الخطوة استجابةً للإقبال المُتنامي من جانب هواة جمع الساعات، وتجسّد التزامنا الراسخ بدعم دورة الحياة المُمتدة لساعاتنا والحفاظ على قيمتها عبر الزمن".